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실수로 계정을 삭제했습니다. 되돌릴 수 있나요?

30일이 지나지 않았다면 가능합니다. 평소 사용하던 방법으로 다시 로그인하기만 하면 됩니다. 계정이 삭제 예정 상태라는 안내와 함께 복구 여부를 선택할 수 있으며, 복구하면 모든 데이터가 그대로 돌아옵니다.

30일이 지나면 데이터가 익명 처리되어 저희 쪽에도 복구할 자료가 남지 않습니다. 같은 주소로 다시 가입하면 완전히 새로운 빈 계정이 만들어집니다.

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아직 해결되지 않았나요?

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

메시지를 보내 주시면 담당자가 확인합니다.

  • 모든 메시지는 담당자가 직접 읽고 답변합니다.
  • 답변은 이메일로 보내 드립니다 — 계정이 없어도 됩니다.
  • 비밀번호나 지갑 복구 구문은 절대 요구하지 않습니다.