Creta Logo크레타 고객지원

로그인 전에 왜 이메일을 인증해야 하나요?

크레타 계정에는 구매 내역, 포인트, 연결된 지갑이 담길 수 있고, 비밀번호를 잊었을 때 계정을 되찾는 통로가 바로 이메일 주소입니다. 한 번 인증해 두면 그 주소가 실제로 본인에게 도달한다는 것이 확인되므로, 오타나 타인의 주소로 가입하는 일을 계정에 중요한 자산이 쌓이기 전에 걸러낼 수 있습니다.

주소가 인증되기 전에는 이메일 인증을 요청하는 안내와 함께 로그인이 거부됩니다. 로그인 창을 다시 열고 같은 주소를 입력하면 코드 입력 화면으로 이동하며, 거기서 새 코드를 요청할 수 있습니다.

Google·Apple 로그인은 이 단계를 건너뜁니다. 해당 서비스에서 이미 주소를 확인했기 때문입니다.

verificationemailotpsignup

아직 해결되지 않았나요?

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

메시지를 보내 주시면 담당자가 확인합니다.

  • 모든 메시지는 담당자가 직접 읽고 답변합니다.
  • 답변은 이메일로 보내 드립니다 — 계정이 없어도 됩니다.
  • 비밀번호나 지갑 복구 구문은 절대 요구하지 않습니다.