인증 코드가 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음 순서로 확인해 주세요.
- 스팸·정크·프로모션 폴더를 확인하고, 메일함에서 Creta로 검색해 보세요.
- 화면에 입력한 주소의 철자가 맞는지 확인하세요. 코드는 입력한 주소 그대로 발송됩니다.
- 1분 정도 기다린 뒤 코드 화면의 코드 재전송을 사용하세요. 새 코드를 요청하면 이전 코드는 무효가 되므로 항상 가장 최근 메일의 코드를 입력해야 합니다.
- 회사나 학교 메일 서버는 자동 발송 메일을 수 분간 붙잡아 두거나 아예 차단하기도 합니다. 개인 메일 주소가 있다면 그쪽으로 가입하는 편이 대개 빠릅니다.
몇 번 시도해도 메일이 오지 않으면 사용한 주소와 시도한 대략적인 시각을 적어 고객지원에 문의해 주세요. 비밀번호는 절대 보내지 마세요.