Creta Logo크레타 고객지원

계정의 이메일 주소를 변경할 수 있나요?

아직 앱에서 직접 변경할 수는 없습니다. 이메일 주소는 계정을 찾는 기준이자 비밀번호 재설정 메일이 전달되는 주소이기 때문에, 현재는 셀프 서비스가 아닌 고객지원을 통해 처리하고 있습니다.

계정에 등록된 주소를 더 이상 사용할 수 없다면, 본인이 사용할 수 있는 주소에서 고객지원에 문의하고 어떤 계정인지 알려 주세요. 변경 전에 필요한 확인 절차를 안내해 드립니다. 계정에 대해 알려 주실 수 있는 정보는 최대한 함께 적어 주시되, 비밀번호는 절대 포함하지 마세요.

emailchangeaccount

아직 해결되지 않았나요?

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

메시지를 보내 주시면 담당자가 확인합니다.

  • 모든 메시지는 담당자가 직접 읽고 답변합니다.
  • 답변은 이메일로 보내 드립니다 — 계정이 없어도 됩니다.
  • 비밀번호나 지갑 복구 구문은 절대 요구하지 않습니다.