Creta Logo크레타 고객지원

예전부터 크레타 계정을 쓰고 있었는데 기존 비밀번호가 안 됩니다

계정과 활동 기록은 새 크레타 플랫폼으로 그대로 이전되었지만, 기존 비밀번호는 의도적으로 이전하지 않았습니다. 예전 시스템의 저장 방식이 현재 기준에 미치지 못했기 때문에, 그대로 가져오는 대신 돌아오신 모든 회원께 새 비밀번호 설정을 요청하고 있습니다.

1분이면 됩니다. 비밀번호 찾기를 선택해 늘 사용하던 이메일 주소를 입력하고, 메일로 받은 코드로 새 비밀번호를 설정하세요. 닉네임, 가입일, 보유 내역 등 계정의 모든 정보는 그대로 기다리고 있습니다.

처음에 Google이나 Apple로 로그인하셨다면 해당 버튼을 사용하세요. 그 계정에는 애초에 대체할 비밀번호가 없습니다.

legacymigrationpasswordold account

아직 해결되지 않았나요?

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

메시지를 보내 주시면 담당자가 확인합니다.

  • 모든 메시지는 담당자가 직접 읽고 답변합니다.
  • 답변은 이메일로 보내 드립니다 — 계정이 없어도 됩니다.
  • 비밀번호나 지갑 복구 구문은 절대 요구하지 않습니다.